就这个问题,现作如下回复,仅供参考: 1.1在向对方推荐产品的时候,切误跟对方提到最好的质量和最差的质量问题,更要避免国内和国外产品的对比,因为这样你会误导对方的,购买的人本身心里就一直担心质量问题,你提供极端出来,他不怕才怪,也就导致对方拿不定注意了; 1.2对方购买时候尽量谈些开心活跃的话题,打消对方的担心顾虑; 1.3对方如果出现说价钱高不买,价钱低质量差的时候,你要开导对方,其实现在你去采购什么都是这个结果,我们要关注的是否能称心如意,如果自己都不满意,就是再好质量和免费提供给你都不乐意接受,如果自己满意的东西,那怕价钱高些也都无所谓啦; 1.4在打消顾虑的同时,提供些售后服务问题,让他知道还有保修这个保障在,也或多或少能减轻些对方的犹豫心态。 总之,遇到什么样的问题,都需要非常冷静去面对,不能因自己的冲动激发对方的反感,那样就肯定要以失败而告终的,只有冷静相劝,用心安慰对方,用自己的专业眼光和能力去与对方交流,会出奇迹的。 (责任编辑:admin) |