在进入麦当劳8-14个月后,有文凭的年轻人将成为一级助理,即经理的左膀右臂。与此同时,他们肩负了更多更重的责任,每个人都要在餐馆中独当一面。他们的管理才能日趋完善。这样,离他们的梦想――晋升为经理,已经不远了。有些人在首次炸土豆条之后不到18个月就将达到最后阶段。 人才的多样化是麦当劳普通员工的一大特点,这也是刚晋升为该公司人事部主任的年轻的艾蒂安・雷蒙的招聘工作中的指导思想之一。正因为此,麦当劳不同于其他公司。真正毕业于饮食服务学校的只占员工的30%,而40%的员工来自商业学校,其余的则由大学生、工程师、农学家和中学毕业后进修了2-5年的人组成。 工资收入变动的程序是这样的。人们一进入法国麦当劳公司就开始每年领取11万至13万法郎的工资,根据每个人的文凭不同略有差别(这就是根据头4个月的工资标准计算的数额)。尔后,人们从第5个月开始就每年领取13万至15万法郎的工资(仍根据原有的文凭不同而定) 在全体员工的努力下,雨佳公司兢兢业业、不断进取,逐步完善了经营管理体系、市场营销体系,与供应商、经销商都建立了稳固和良好的关系,在桂林市及周边地区确立了主导地位,不仅代理名牌日化用品,还开辟了酒水市场,销售网络遍布桂林市各大商场,如微笑堂、好又多、华荣、喜洋洋、桂怡、百货大楼、家园等,公司现拥有现代化管理配送中心,仓库面积达3000多平方米,送货车十几部,员工200多人。公司进货、销售、仓储、财务,全部电脑化管理,以便公司领导及时掌握商品信息,作出决策。公司以给广大消费者提供最优良的产品为己任,努力引进各种优良品,将销售工作和售后服务工作紧密地联系在一起,使顾客深深地体会到公司优质的售后服务。 当然,成绩优异的地区顾问依然会得到晋升,终有一天会实现艾蒂安・雷蒙所说的――法国麦当劳公司董事长的位子上坐着的是一个法国的年轻人。 作为“麦当劳公司的外交官”,他的主要职责是往返于麦当劳公司与各下属企业,沟通传递信息。同时,地区顾问还肩负着诸如组织培训、提供建议之类的重要使命,成为总公司在这一地区的全权代表。 经过生意的实践,霍土生觉得要做大做强,就必须把诚信放在经商的首位。于是他秉承诚信经商、客户至上的原则,创新经营,渐渐赢得客户的认同,生意越做越红火。生意好了,霍土生开始坐不住了:这样开小卖部毕竟是小打小闹,如何才能有所突破呢?他回想起几年时间做生意的点点滴滴,想起了所有关心、支持他的顾客以及身边所有的朋友,心里豁然开朗:要做大生意,就要把顾客的需求放在**位,为消费者提供更多更优质的服务。于是,一个大胆的想法在他大脑里出现。 为了吸引加盟,孙刚还承诺为他的下级代理商提供一整套解决方案和经营模式,比如在网络电话之间组建远程局域网和“回拨”业务,远程局域网内可以免费通话,而“回拨”则类似于IP卡,绑定手机、固定电话或小灵通,可以极大节约通信费用。IP卡打长途大约每分钟0.2元,而用“回拨”每分钟只要0.22元。 当然,一个有才华的年轻人升至餐馆经理后,麦当劳公司依然为其提供了广阔的发展空间。经过一段时间的努力,他们将晋升为监督管理员,负责三四家餐馆的工作。 (责任编辑:admin) |