上世纪八十年代中国迅猛发展的干洗行业，造就了诸多知名的本土洗衣服务品牌。与此同时，近年来诸多国际品牌的蜂拥而至，一时间让中国的干洗行业风云突变，异军突起，大有“黑云压城城欲摧”，“山雨欲来风满楼”的气势。老人头品牌经过近3年中国市场调研和资源整合，凭借百年品牌的号召力，成功地将老人头从高端经典皮具和服饰领域延伸到后续服务领域，所以就有了老人头干洗连锁。
    记者得以采访张总裁，缘于在中小投资项目创业展会上看到既熟悉又显神秘的全球知名品牌——意大利老人头干洗连锁的展台。带着诸多好奇，采访了老人头品牌中国的领军人物——意大利老人头（中国）洗衣连锁集团中国区运营总裁张春雷先生，就记者感兴趣的诸多话题展开了近1小时的访问（以下部分经录音整理）。

　　记者：在我印象中老人头应该是国际知名高端品牌，为什么会想到要参加这次中小投资项目创业展会呢？老人头干洗连锁又是怎么来的呢？

　　张总：您好。老人头品牌是一个历经百年，享誉全球的国际知名品牌，最早缘起于意大利一个裁缝、蜡坊世家。

　　说到中小投资，在我们概念里早就不是几万元的投资了。随着中国经济持续高速稳定发展，老百姓口袋里钱越攒越多，有个十几二十万根本不稀奇，除了买房买车等固定消费类投资外，这类投资者往往因为没有相对固定的产业，也缺少丰富的行业专业经验，又有着极大的创业和成功的渴望，就有了我们所谓的“中小投资”了。

　　说起干洗连锁，又不得不提及与中国老百姓息息相关的干洗行业。上世纪八十年代中国迅猛发展的干洗行业，造就了诸多知名的本土洗衣服务品牌。与此同时，近年来诸多国际品牌的蜂拥而至，一时间让中国的干洗行业风云突变，异军突起，大有“黑云压城城欲摧”，“山雨欲来风满楼”的气势。老人头品牌经过近3年中国市场调研和资源整合，凭借百年品牌的号召力，成功地将老人头从高端经典皮具和服饰领域延伸到后续服务领域，所以就有了老人头干洗连锁。

　　老人头创始人是利奥纳多一世，利奥纳多年轻时生活艰辛，历尽沧桑，但其家传的手艺却远近闻名。1918年，利奥纳多一世创办了利奥迪迦森公司，因其制作的意大利将军服品质超群，被军方授予十字勋章而闻名。利奥纳多二世则从小酷爱艺术，对意大利文艺复兴时期最负盛名的艺术大师利奥纳多·达芬奇（Leonardo da Vinci）的伟大成就和传奇人生充满好奇，尤其是达芬奇在艺术上的执着追求深深地影响了他，后来利奥纳多二世就以邮票上的达芬奇头像为蓝本，设计了著名的“老人头”商标。于是，这样一个充满梦想的少年，凭借他对完美艺术和成就伟大事业的追求，铸就了世纪辉煌的老人头品牌，也成就了一部人生传奇！

　　记者：干洗连锁的竞争异常激烈，这是一个不争的事实，从几家知名门户网站的竞价排名搜索上面，我们能够清楚地看到这一点，请问张总为什么会有这种现象？

　　张总：中国的干洗行业自诞生开始，就存在着先天的不足，同时也背负着太多的压力。由于中国改革开放以前中国绝大多数老百姓都不接受干洗服务，真正开始接受干洗也才是最近十年的事。另外，由于目前市场上最多的还是夫妻式的干洗店，这就给大多数老百姓造成了干洗行业很简单，有个门面就赚钱的极不专业的印象。多数老百姓认为干洗店就是洗洗烫烫而已，与国外干洗行业的管理有序、服务规范，清洁品质有保证，带给消费者健康愉悦的高品质生活体验相比，中国的干洗业给人一种小本生意，有没有、好不好都无碍大局的错误印象，没有给消费者带来更多的服务价值，所以出现了国外的干洗服务市场尽管人口相对中国少，但每年市场消费额却是中国的几倍的奇怪现象。由此，我们不难看出中国的干洗行业发展，在真正满足顾客需求方面还有着相当的不足，并且随着消费者消费能力提高，中国的干洗行业必然会创造无限广阔的市场空间，所以我们认为，中国的干洗行业仍然处于行业发展周期的初级阶段，未来必然是有无限潜力的朝阳产业。

　　另外，一旦深入研究干洗行业，就不难发现干洗店的经营相对于其他服务行业有着不可比拟的盈利优势：一是随着经济发展，社会文明进步程度越高，人们对衣着要求就越高，未来的市场容量和发展潜力必然超过餐饮等行业；二是干洗行业是纯粹的技术服务行业，全现金进账，无欠款坏账，没有产品库存积压和原材料大量的消耗成本，故其利润率仍远高于餐饮等其他服务行业；三是由干洗服务特点造成进入门槛比较低，并且一旦经营稳定客户群不易流失，保障了经营稳健增长，没有大起大落；四是干洗店人员精简，管理简单，容易规模化，适合连锁经营。正是由于以上这些特点，注定了干洗行业给人造成的奇怪现象：外行人感觉很不起眼，而内行人却争先恐后，竞争也无比热闹，也形成了部分的无序竞争局面。

　　正是由于中国有着无比庞大的人口和市场容量，中国经济腾飞带来的消费能力激增和面向家庭消费服务的无限商机，同时国内品牌大都缺乏国际市场运作管理经验，基本处于低层无序竞争阶段，整个市场格局仍没有最终成型，所以才吸引着诸多的国际品牌大举进军中国干洗行业。

　　记者：在干洗行业，人们最为熟知的品牌有法国的福奈特、五优洁等，早已占据一定市场份额，请问张总，老人头为什么选择在这个时候进入？

　　张总：刚才谈到行业的无限潜力，老人头也正是看到了这样潜在的机会，大举进军中国干洗行业，志在改变无序竞争给市场和消费者带来的损害，重新洗牌中国干洗业。作为国际百年品牌的老人头有着非常强势的几个方面：

　　一、最早进入中国发展品牌经验开始于上世纪七十年代末。当时正值中国改革开放之初，而同时老人头已在意大利和其他欧美发达国家取得了相当的成功，老人头公司在皮革制品和服装服饰领域已经具有相当的品牌影响力，意大利也逐步成为全球消费者心目中的“皮具之都”，老人头进入中国，也是其发展全球品牌战略的重要一步。

　　老人头公司刚开始进入中国，由于当时特许经营对中国来说还是新鲜事物，所以公司并没有采取特许经营的模式，而是结合中国当时的国情采取了品牌产品授权代理的方式发展，由于“稳重、理性、成功”的品牌形象在一开始就得到了中国消费者的高度认可，同时老人头公司的产品传承了意大利全球皮具之都的经典品质和尊贵气质，一时间老人头公司的高档皮具类产品在中国风靡一时，老人头公司的品牌形象在中国老百姓眼里成了皮鞋、皮具等高档奢侈品牌的化身。(责任编辑：admin)