我们最终采取的方法是大面积的管理培训，把班长、主管经理、总监等等有管理职责的人都一起找来，请不起外面的老师，就由我来主讲，把一些核心理念如责任意识、成长阶梯、上下级协调、目标分解、经理人的评价标准、人员招聘和培养、团队执行力，还有各种常见问题的操作方法等等，通过培训课程的方式传播到每个经理人。这种培训，使大家增长了见识、树立了共识，了解了一些具体方法，我们也逐步从中发掘出更适合的各级管理者，顺利走出了最缺乏人才的困难阶段。

　　培训、培养你的团队成员，逐步把适合的人放在适合的管理岗位上，是创业期CEO们不得不过的一道关。

　　第三关：管理大于情谊

　　初期的创业团队，友情都很深厚，往往靠长时间的沟通形成共识。总结而言，就是团队靠友情维系，管理靠自觉执行，没有奖罚。

　　因此，当出现任何新矛盾时，团队最常见的方法就是吃饭、喝酒、唱歌，边喝边谈，磨合习惯和理念。

　　这个过程，非常消耗时间和精力，不过是个培养感情、凝聚共识的关键过程。毫无疑问，这一过程在创业期几乎是不可避免的。

　　不过，大量的实践表明，单靠友情维系的团队，容易出现对错误的迁就，甚至会出现在大是大非面前先考虑人情面子的情况。

　　这就使得公司内部很难形成批评与自我批评的良好风气，更难以制定有效的奖励惩罚措施。对于CEO来说，要冷静面对这个问题，先制定明确的奖惩措施，有效激励全体员工的成长，管理好创业团队。

　　（作者为饭统网CEO）